系統經營者有營運不當、損害訂戶權益情事或有損害之虞者，主管機關得令系統經營者限期改正或為其他必要措施。

依本法所為之處罰，除下列情形者外，由中央主管機關為之：一、第六十二條、第六十六條第五款、第六十九條第七款、第九款、第七 十條第二款、第四款、第五款及第七十二條第一項第二款規定，由直 轄市或縣（市）政府為之。二、第六十三條、第六十六條第六款、第六十八條及第六十九條第三款規 定，由中央主管機關或直轄市、縣（市）政府為之。直轄市或縣（市）政府未能行使職權時，得由中央主管機關為之。