為使行政行為遵循公正、公開與民主之程序，確保依法行政之原則，以保
障人民權益，提高行政效能，增進人民對行政之信賴，特制定本法。

人民對於中央或地方機關之行政處分，認為違法或不當，致損害其權利或
利益者，得依本法提起訴願。但法律另有規定者，從其規定。
各級地方自治團體或其他公法人對上級監督機關之行政處分，認為違法或
不當，致損害其權利或利益者，亦同。

本法依立法院組織法第二條第二項制定之。
本法未規定者，適用其他法令之規定。

公務員對於兩級長官同時所發命令，以上級長官之命令為準；主管長官與
兼管長官同時所發命令，以主管長官之命令為準。

一、行政院為督促所屬各級行政機關（以下簡稱各機關）加強為民服務，
    有效處理人民陳情案件，特依行政程序法第一百七十條第一項規定，
    訂定本要點。