當事人依法向行政機關提出申請者，除法規另有規定外，得以書面或言詞 為之。以言詞為申請者，受理之行政機關應作成紀錄，經向申請人朗讀或 使閱覽，確認其內容無誤後由其簽名或蓋章。
行政機關應依職權調查證據，不受當事人主張之拘束，對當事人有利及不 利事項一律注意。
行政機關基於調查事實及證據之必要，得要求當事人或第三人提供必要之 文書、資料或物品。
行政機關為處分或其他行政行為，應斟酌全部陳述與調查事實及證據之結 果，依論理及經驗法則判斷事實之真偽，並將其決定及理由告知當事人。