三、為提高各機關公文品質，各階段文書流程應全程及全面管制，相關人
    員權責如下：
（一）承辦人員：
     1、應自我管理，依案件內容及時效儘速辦理並確保公文品質。若有
        急需會辦或涉及多機關會核案件，應以平行分會為原則。
     2、對於逕自收文之文件，應交收發人員補辦登錄，列入管制。對經
        辦文書自收辦之日起至辦結為止，負全程各階段查詢及催辦之責
        。
     3、確實遵守公文處理所定時限，複雜案件經詳細檢討，預計不能於
        規定時限內辦結者，應於處理時限屆滿前，依各類公文規定辦理
        展期。
（二）機關收發人員（登記桌）：
     1、正確登錄公文類別、處理時限及核准後展期天數，每日進行未結
        案件催辦。對於即將逾期案件，應提示承辦人（單位）辦理展期
        ，並將查催資料提交研考人員。
     2、配合研考人員公文查核，逾期案件協助調卷及提供相關資料。
（三）單位主管：
     1、確實掌握屬員公文處理情形及查催資料，即時督促屬員依時限辦
        結。
     2、督促屬員落實職務代理制度，如因特殊情形，代理人無法處理時
        ，應由直屬主管負責；屬員職務異動時，亦應清查督促辦結或確
        實移交，並負連帶責任。
     3、對涉及二個以上單位之案件，宜與相關單位商訂處理原則後儘速
        處理，避免因往來會稿而延誤時效。
     4、在權責內核准展期案件，對逾期未辦或展期者，應提示處理原則
        或適當調配人力，並督促屬員妥適處理。
     5、應配合研考單位針對公文時效優劣案件進行檢討改善。
（四）機關研考人員：
     1、已逾處理時限、送會（協辦）或受會逾時辦理案件，應查催、追
        蹤至結案為止，並檢討公文稽催管制作業缺失，提請改善。
     2、輔導或解決機關內各級人員公文流程管理之問題。
     3、分析逾期公文各階段處理使用時間，填寫逾期公文分析查處表，
        必要時調卷分析，並請承辦人及直屬主管檢討原因及提具改善方
        法。分析後，按情節輕重依新北市政府公文處理時限及逾期懲處
        標準表（如附表一）辦理。
     4、每月於第十個工作日前確認上月各類公文時效統計資料。
     5、每月彙整各類公文時效統計及分析報告，經機關首長或其授權人
        員確認後，於次月二十日前將電子檔傳送本府研究發展考核委員
        會（以下簡稱研考會）。
（五）機關首長或其授權人員：
     1、審核展期超過三十日案件、專案管制案件及特殊性案件。
     2、督導機關整體公文流程管理之績效及督促單位主管落實職務代理
        制度。