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一、新北市政府地政局（以下簡稱本局）為加強督導考核所屬各地政事務
所（以下簡稱各地政事務所）業務執行績效，增進行政效率，提昇為
民服務品質，特訂定本要點。
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二、本督導考核業務包含地籍、地價、地政資訊、地籍測量及服務品質等
五項，各業務主管科室如下：
（一）地籍：地籍科
（二）地價：地價科
（三）地政資訊：地政資料科
（四）地籍測量：地籍測量科
（五）服務品質：秘書室
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三、本督導分為平時考核及年度考核，平時考核由各業務主管科室依實際
需要自訂之。年度考核由本局組成業務執行績效考核小組（以下簡稱
考核小組）至各地政事務所進行實地查核。獲政府服務獎者，宣布得
獎當年度服務品質項目年度考核免予受考。
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四、各地政事務所主管課長應隨時督導其負責業務，定期將督導結果記載
於紀錄簿，陳主任核閱、抽查及督導改進其缺失，並備本局查核。
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五、考核小組進行年度考核實地查核，應於行前發文通知地政事務所考核
日期及考核區間；各地政事務所於考核當日應向考核小組提出全年業
務簡報。
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六、考核小組至各地政事務所實地查核，發現缺失事項除於當場指正改進
外，於督導結束後應將缺失事項詳實記錄於考評紀錄表，函請各地政
事務所改進。
各地政事務所於接獲考核結果後應填具改進報告表回報改善情形，俾
利追蹤管制改善成效。
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七、為建立公平、公正及客觀考核制度，「新北市○○地政事務所業務執
行績效督導考核紀錄表」內容包括考核細項、抽查比例或抽查方式等
由各業務主管科室召集各地政事務所受考單位共同研訂。
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八、各地政事務所全年總成績依地籍、地價、地政資訊、地籍測量及服務
品質等五個考核項目考評，再依各考核項目之分數換算序位，並將序
位加總後計算各所之總序位，以總序位最低三名為特優、次低三名為
優等，餘為甲等，二所以上全年總序位相同者，則依年度考核總分高
低排定名次。
地政事務所獲政府服務獎者，服務品質項目比照該項目第一名成績。
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九、各地政事務所地政業務及服務品質督導考核結果，依下列規定獎懲之
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（一）全年總成績評列特優者，本局將公開表揚頒獎，並依新北市政府及
所屬各機關學校公務人員平時獎懲基準獎勵，訂定敘獎額度建議表
（詳如附件一），另得視年終考績甲等比例餘數酌予獎勵。
（二）各地政事務所考核缺失經考核委員決議須提列改進計畫者，應於一
個月內提出改善結果供本局查核；若仍未依規定改善者，其相關人
員依新北市政府及所屬各機關學校公務人員平時獎懲基準辦理懲處
。
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十、本要點所需檢核項目、相關書表格式由本局配合當年度業務需要另定
之。
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