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法規名稱：	新北市政府水利局為民服務電話禮貌實施要點
修正時間：	民國 106 年 07 月 27 日

相關圖表：	（第3條條文附件）附件 1 電話接聽禮貌用語範例.PDF （第3條條文附件）附件 2 撥用電話禮貌範例.PDF （第3條條文附件）附件 3 話機設定方式.PDF （第4條條文附件）附件四新北市政府水利局為民服務電話禮貌測試評分表.PDF （第4條條文附件）附件五新北市政府水利局電話接聽測試記錄表.PDF