在解釋從屬性時，不應以必須同時兼具人格、經濟、組織上從屬性與親自
履行為要件，而是應探究從屬性的程度是否已經達到需要認定為勞動關係
而給予勞動相關法令的保護程度，不宜以某項從屬性的特徵較不明顯，就
全盤否定有勞雇關係的存在。外送員確實只負責將餐點從餐廳送到顧客的
這段勞務提供，並且需依照外送平台明確指示進行取餐與送餐，並無獨立
決定如何提供勞務的空間，具有人格上從屬性。且外送平台設計的報酬給
付與獎勵方案，使得外送員提供的外送服務必須達到一定的次數才能獲得
較高報酬，又由於送餐服務大多集中在固定用餐時間內，外送員也必須在
密集時間內完成外送服務，或者必須延長工作時間，以便獲取維持生活的
收入水準，可知外送員對於外送平台存在經濟上從屬性。此外，對於外送
員的工作表現有評分機制，對於未達標者可以施以停權處分，若是多次錯
誤交付餐點紀錄，將導致帳號停權及扣除獎勵，是將外送員納入其組織內
，對於不符合工作規範、指令要求或表現不佳者施以停權、扣除獎勵等處
分，亦可證實外送員對於外送平台有組織上的從屬性。因此主管機關認定
外送員與外送平台之間有勞雇關係，並無違誤。
（裁判要旨內容由法源資訊撰寫）
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