九十一、各類公文之處理時限基準如下：
（一）一般公文：
1、最速件：一日。但緊急公文仍須依個案需要之時限內完成。
2、速件：三日。
3、普通件：六日。
4、限期公文：
（1）來文或依其他規定訂有期限之公文，應依其規定期限辦理
。
（2）來文訂有期限者，如受文機關收文時已逾文中所訂期限者
，該文得以普通件處理時限辦理。
（3）變更來文所訂期限者，應依本府文書流程管理相關規定辦
理。
5、涉及政策、法令或需多方會辦、分辦，且需三十日以上方可
辦結之複雜案件，得申請為專案管制案件。
6、專案管制案件或其他特殊性案件之處理時限，應依本府文書
流程管理相關規定辦理。
（二）立法委員質詢案件：依據立法院職權行使法及「行政院與所屬
各機關及直轄市政府辦理答復立法委員質詢案件處理原則」規
定辦理。
（三）監察案件：依據「監察院糾正及調查案件追蹤管制作業注意事
項」規定辦理。
（四）人民申請案件：應按其性質，區分類別、項目，依本府處理人
民申請案件相關規定分定處理時限，予以管制。
（五）人民陳情案件：依據行政程序法第七章、本府處理人民陳情案
件相關規定、「行政院及所屬各機關處理人民陳情案件要點」
之規定辦理。
（六）訴願案件：應依訴願法之規定辦理。
一般公文來文速別與公文性質不符者，得經由承辦單位之主管或
指定之授權人員核定後，調整來文速別。
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