第 14 條
外送平台業者應於外送平台介面明確揭示下列事項： 一、商品價格、服務費或運費之金額。 二、消費者取消訂單之退費機制。 三、外送平台業者得取消訂單之情事及退費機制。 四、商品遲延交付之處理方式。 五、交付商品之種類或數量與訂單不符、商品瑕疵、毀損之處理方式、收 退費用及賠償方案。