司法院 行政程序法裁判要旨彙編（二十）（113年12月版）第 555-558 頁
行政機關函覆人民對於行政法令之諮詢事項，係屬陳情性質，並非就人民 之請求有所准駁，亦未對其權利義務產生任何規制，並非行政處分。